Гарантии

Да. Все, что вы видите нас - только новые оригинальные смартфоны. Так почему же они дешевле, чем у других? Секрет в политике минимальной наценки. Надбавка на товары составляет в среднем 4%-7%. Для сравнения, у федеральных конкурентов эта цифра около 20%. К тому же, мы не тратимся на дорогую рекламу и постоянно оптимизируем расходы. К примеру, многие сотрудники работают удаленно из дома, а контакт центр мы перевезли из Москвы в Брянскую область. Поэтому мы можем позволить себе давать лучшие цены.

Мы его починим, вот и все. Потому что на каждую покупку в нашем магазине у вас будет действовать 2 года гарантийного обслуживания: 

     1 - 12 месяц - полное гарантийное обслуживание
     13 - 36 месяц - сервисное обслуживание. То есть вы платите только за запчасти, а вся работа для вас бесплатно.

Может ли попасться брак? Может, как и у всех во всем мире. Но шанс такого сюрприза меньше 0,2%. И если он все же вам выпал, мы тут же все исправим.

Закон дает на ремонт техники 45 дней. Но в нашем сервисном центре этот срок обычно не превышает 10 даже в сложных случаях. А 80% проблем решается за 30 минут, потому что чаще всего источником проблем является слетевшая прошивка.

Маловероятно. Наш сервисный центр редко отказывает в гарантийном обслуживании. Только если поломка произошла по причине механических повреждений или попадания внутрь жидкости. То есть, если вы разбили или утопили аппарат. Такие случаи под гарантию не попадают. Но, прежде чем сделать вывод, мы в обязательном порядке проведем детальную диагностику.

В любом случае вы можно результат можно оспорить, проведя независимую экспертизу. И, если окажетесь правы, мы возместим все расходы.

Да, на 100%. Никаких подделок или восстановленных гаджетов вы у нас не найдете. Только новые оригинальные смартфоны.

Вы всегда можете самостоятельно проверить оригинальность телефона. Сделать это можно разными способами. Но самых простых и надежных можно выделить два:

1. Проверка по IMEI. IMEI - это уникальный код, который есть у каждого гаджета. Чаще всего посмотреть его можно на упаковке смартфона, под аккумулятором или просто набрав *#06#. Далее код можно проверить на любом из специализированных сайтов. Как вариант SNDeep.info, но можете выбрать и любой другой. Самое главное, чтобы после введения IMEI появилась информация. Это уже будет говорить о том, что телефон оригинальный. Если информации нет, у вас в руках подделка.
2. Проверка по серийному номеру. Его также можно найти на упаковке или в настройках телефона. А проверить на официальном сайте производителя.

Такой сертификации больше не существует. Поскольку официально все производители ушли с российского рынка. Но никаких существенных минусов это не дает. По сути, сертификация Ростест давала два ключевых отличия:

1. Приводила к удорожанию техники в среднем на 20%, поскольку приходилось сертифицировать уже сертифицированный товар.
2. Давала возможность производить гарантийный ремонт в авторизованных сервисных центрах.

В остальном никаких отличий. Телефоны производятся в одном месте. Имеют поддержку языка. Подходят для российских сетей. И так далее.

С первым пунктом все понятно. Как говорится “если нет разницы…”. Что касается второго - у вас будет наша надежная гарантия. Причем целых 3 года. Такого еще не давал ни один сервис.